Guñas de clubes en las líneas del frente: medidas de seguridad necesarias

En la noche del 15 de junio, tres días después de que Omar Mateen matara a 49 personas e hiriera a otras 53 en el club nocturno Pulse en Orlando, Florida, el Departamento de Policía de Nueva York estaba investigando cartas escritas a mano en los parabrisas de autos estacionados en Hells Kitchen, un barrio en el West Side de Manhattan con una alta concentración de residentes LGBT.

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Esos homosexuales, pervertidos sexuales, impotentes sexuales, basura, basura, abandono socioeconómico, cantineros, cocineros, basura, ustedes serán corpes [sic], decía una de las 10 cartas.

A cinco cuadras de la investigación, el guardia de seguridad Aaron Andre estaba en su puesto habitual afuera del Atlas Social Club, un bar gay del que es copropietario Benjamin Maisani, socio de Anderson Coopers. Andre, un veterano de 30 años en la seguridad de clubes nocturnos, parece un infante de marina, ancho y fuerte, con ojos inteligentes hiperalertas acostumbrados a hacer miles de juicios instantáneos. En Atlas, que tiene una ocupación máxima de 99 personas, es el jefe de seguridad y dirige un equipo de cuatro, además del portero. Y esta noche, a pesar de las amenazas alrededor de la cuadra y lo que él llama una tristeza abrumadora por Orlando, el peor tiroteo masivo en la historia estadounidense moderna sigue como de costumbre.

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No estoy haciendo nada operativamente diferente [desde los tiroteos], porque realmente no hay nada que pueda hacer, excepto ser mi habitual observador y proactivo, dice Andre. No llevo pistola, ni me gustaría, porque no veo esa solución.

Sus sentimientos se hicieron eco de otros en el negocio de la seguridad de los clubes nocturnos que hablaron con Nosotros a raíz de la masacre de Orlando. Esencialmente, hacemos lo que podemos, pero ¿qué podemos hacer?

Atlas Social Club de Manhattan, donde había una tristeza abrumadora después de la masacre de Orlando. Owen Hoffmann/PatrickMcMullan.com/Sipa EE. UU.

El estereotipo del guardia de seguridad y portero de la vida nocturna está bien establecido gracias a películas como Road House y A Night at the Roxbury y a los relatos de los medios de comunicación de aquellos que no son lo suficientemente elegantes como para entrar al legendario Studio 54 de Nueva York: Es un intimidante y, con frecuencia, una presencia condescendiente en las cuerdas de terciopelo, juzgando las identificaciones, los zapatos y el mérito general o el músculo detrás de los porteros de los clubes, dictando esa forma particular de justicia cuando las cosas se ponen feas.

Los porteros en particular son a menudo vilipendiados porque son los guardianes, dice Andre. Nadie quiere que le digan que no o que no pueden entrar por cualquier motivo, especialmente cuando están en modo fiesta.

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Pero esa percepción está cambiando a raíz de las tragedias que sucedieron en Pulse, el asesinato de la cantante Christina Grimmie ese mismo fin de semana en Orlando, un tiroteo entre bastidores en un concierto de TI en el Irving Plaza de Nueva York en mayo que mató a una persona y la masacre en noviembre pasado en El Bataclan de París, donde terroristas islámicos se cobraron la vida de 89 personas que asistían a un concierto de Eagles of Death Metal.

En la cervecería KBH de Brooklyn la noche del 18 de junio, Matthew Lifson, un consultor de marca de 27 años, explicó el cambio. Los guardias de seguridad a menudo se han considerado los antagonistas que te mantienen fuera del lugar en el que quieres estar, pero después de estos eventos, queda claro que también son la primera línea de defensa para proteger a un grupo de personas dentro de un espacio compartido. Una vez vistos como matones fornidos con camisetas negras, ahora son las barreras de carne y hueso entre los clientes de un lugar y los asesinos con armas semiautomáticas de alta capacidad y recarga rápida.

Cuando pensábamos en los tiroteos en el pasado y ni siquiera me refiero a hace 10 años, me refiero a que recientemente pensábamos en un tipo con una pistola, dice Jarrod Khoury, quien trabajó como jefe de seguridad para el club nocturno Pacha NYC con capacidad para 2600 personas. de sus 10 años. (El club cerró en enero). Si alguien quería hacerle algo a alguien, quería hacérselo a esa persona. No fue violencia generalizada.

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En Atlas, Andre dice que no ha notado que los clientes de los bares lo traten con más deferencia. También dice: [El ataque de Orlando] realmente no ha cambiado mi forma de pensar, porque realmente creo que no puedes vivir con miedo o les has dado una pequeña victoria a quienes perpetran estos actos atroces.

Con los extremistas, musulmanes o no, ya es un hecho que odian a los homosexuales, continúa, pero también es cierto que odian a casi todos los demás que no son exactamente como ellos.

A medida que la amenaza terrorista se amplía de objetivos de alta visibilidad en las principales ciudades a objetivos fáciles en cualquier lugar, los detalles de seguridad del club se encuentran en la posición de desarrollar sus propios protocolos, a veces sin el apoyo de las autoridades policiales locales o los recursos (y mano de obra) de las firmas profesionales de seguridad de eventos en vivo (como Staff Pro, con sede en Huntington Beach, California) que normalmente vigilan estadios y arenas.

En el Seattles Foundation Nightclub, por ejemplo, el gerente general Pat Maher contrató al experimentado especialista en seguridad Ian Allen para encabezar su equipo de guardias, principalmente para que los clientes se sintieran seguros y se fueran felices, pero también para manejar nuevas amenazas. La seguridad está en primera línea, ya sea que la gente lo acepte o no, dice Allen, quien se formó como guardaespaldas en el Reino Unido; tiene una larga lista de certificaciones en evaluación de amenazas, armas de fuego y artes marciales; y se especializa en la formación de equipos de seguridad. Simplemente ser un portero no es suficiente en el mundo moderno, dice. En Foundation, su equipo usa un método de abrazo para contener a los clientes violentos, y su hijo de 19 años lo ayuda a escanear las filas de personas que esperan para entrar para detectar a los rastreadores nocturnos menores de edad.

Allen dice que Estados Unidos va a la zaga de muchos otros países en lo que respecta a la capacitación y certificación de las fuerzas de seguridad para bares y otros lugares de vida nocturna. Han tenido que lidiar con amenazas como esta [en el extranjero] durante más tiempo, señala y necesita ponerse al día. Muchos de los porteros que conozco y que he entrenado me odiarán por decirlo, pero es necesario tener un sistema de seguridad de discoteca con licencia. El abuelo en profesionales y todos los demás deben estar certificados, capacitados y acreditados, dice.

Países como el Reino Unido, España, Alemania, Australia y Nueva Zelanda tienen leyes federales que exigen capacitación especializada para los trabajadores de seguridad de los clubes nocturnos. En el Reino Unido, los guardias de pub deben usar brazaletes, mostrar una licencia y dar su nombre y número de identificación a cualquier cliente que lo solicite. Pero en los Estados Unidos, los requisitos varían mucho de un estado a otro e incluso de una ciudad a otra, si es que existen. Oregón, Hawái, California y Luisiana son los únicos estados que exigen capacitación específica para porteros, además de verificación de antecedentes y registro en el estado para los trabajadores de seguridad. Filadelfia; Providencia, Rhode Island; y Columbus y Cleveland, Ohio, exigen un entrenamiento ligero; mientras que Nueva York, San Francisco, Miami, Los Ángeles y Washington, DC, distribuyen manuales de mejores prácticas sin dientes que varían ampliamente.

En Nueva York, por ejemplo, los guardias de seguridad desarmados deben realizar 8 horas de capacitación en una escuela aprobada por el estado y otras 16 horas en el trabajo para obtener su tarjeta de guardia, pero Khoury dice que el curso es muy amplio.

Cubre todo tipo de agente de seguridad que existe, explica. No hay entrenamiento específico para ninguna división o disciplina diferente. Lo que hacemos es completamente diferente de lo que hace el hombre del cine, de la joyería o del hotel.

Robert C. Smith, ex oficial de policía de San Diego y autor del curso específico para porteros de California, ofrece una evaluación más directa del programa de Nueva York: Es una mierda, dice. Smith fundó Nightclub Security Consultants en 1998 y sigue siendo la única empresa que ofrece capacitación especializada para la industria de servicios de bebidas alcohólicas, a la que llama HOST (técnicas de seguridad de operaciones de hospitalidad). Hasta la fecha, ha capacitado a más de 10,000 porteros, solo uno de cada 100 es mujer para clientes que incluyen el mega club Space en Ibiza, España, y The Standard, el elegante bar en la azotea del centro de Los Ángeles. Al final de cada [curso] que hago, alguien viene y dice: ¿Cómo es que nuestro estado no exige esto? él dice.

HOST incluye capacitación en concientización sobre el terrorismo, que Smith agregó hace seis años. No cree que un atentado como el de Orlando, con un tirador que motivó, se hubiera podido evitar, pero sí sostiene que el entrenamiento, y un pivote en la técnica, podrían haber mitigado la pérdida de vidas. Según los informes, el club no estaba usando detectores de metales, registrando bolsas ni cacheando a los clientes esa noche, y aunque un policía fuera de servicio intercambió disparos con Mateen al principio del asedio, Smith dice que los instintos de los asistentes al club para esconderse y esperar a que llegaran los buenos les fallaron. en esta situación. Las personas en ese baño en Orlando corrieron y buscaron refugio y fueron asesinados, dice. Una forma diferente de pensar es correr, esconderse, pelear y eso puede incluir a todos los guardias, cocineros, camareros y clientes, dice. [Mateen] recargado varias veces. En Bataclan en París, los tiradores en el entrepiso recargaron tres veces y nadie los atacó. Me molesta el estómago y la cabeza cuando pienso en esto y en cómo podría haber sido diferente.

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Correr, esconderse, pelear se convirtió en protocolo nacional en 2014, cuando el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. publicó un video que demuestra la práctica. Smith les dice a sus alumnos que parte de su trabajo es ponerse en peligro, a lo que muchos se resisten inicialmente. Es un trabajo peligroso y hay que aceptarlo, dice. De lo contrario, sé un artista de sándwiches en Subway o un barista en Starbucks. Al igual que Andre, no cree que armar a los guardias con armas sea una solución. Los ataques como los de Orlando y París siguen siendo raros, dice, y la posibilidad de un error de juicio con un arma de fuego es mayor. (Salvo policías fuera de servicio o detalles privados, los equipos de seguridad normalmente no llevan armas).

Sin embargo, aboga por el uso de armas improvisadas. Es mejor que esté preparado para recoger un extintor de incendios, agarrar un cuchillo de cocina o una botella de champán y atacar a ese tirador, les dice a los aprendices. Tal sacrificio puede ser mucho pedir a los hombres que ganan entre $10 y $15 por hora y que simplemente podrían ser entusiastas del ejercicio o tratar de abrirse camino en la universidad. Andre tiene títulos en biología y educación; ser portero fue solo una casualidad, dice. Siempre levanté pesas y me veía bien, así que supongo que por eso un amigo que trabajaba en un club me preguntó si estaría interesado en un trabajo allí. Estima que el 70 por ciento de los guardias con los que ha trabajado también tienen trabajos diurnos. Khoury dice que sus guardias, que eran empleados de una agencia en lugar del propio club (una práctica común), trabajaban en su mayoría a tiempo completo y, a menudo, recorrían varios lugares durante una semana.

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Debido a la falta de un sindicato o asociación para la seguridad de la vida nocturna, Smith es lo más parecido a un defensor nacional del comercio, pero, a nivel de local, los lazos pueden ser profundos. Estuvimos muy cerca, dice Khoury de su equipo Pacha. Vendrían a la casa y pasarían el rato, harían barbacoas. Conoces a sus hijos, a sus seres queridos. Es mucho estrés tener que vigilar a más de 30 chicos. He tenido guardias apuñalados o rebanados. Soy el tipo de persona que asume más estrés del necesario.

Khoury tuvo su propia llamada cercana en 2005, cuando un par de hombres que expulsó regresaron en busca de venganza. Pensé que solo eran dos, pero había un tercero, y el niño tenía una navaja en la mano. Cortó a Khourys desde la parte superior de su hombro derecho hasta su cadera izquierda; su chaqueta de cuero impidió que la hoja alcanzara su piel. Hubiera necesitado cientos de puntos, recuerda. Actualmente está de gira con R. Kelly como gerente de producción y dice que una parte de él se siente aliviado de estar fuera del negocio de la seguridad.

De vuelta en Atlas Social Club, el turno de Andrés 15 de junio termina a las 4 am de la mañana siguiente sin incidentes. Mientras se prepara para regresar a casa, dice, realmente espero que se produzcan algunos cambios significativos y constructivos para ayudar a prevenir tragedias [como Orlando] en el futuro. Menos de una semana después, el Senado votó en contra de cuatro medidas de política de armas introducidas como resultado del alboroto de Mateen, casi garantizando que el cambio no se producirá pronto.

Este artículo apareció originalmente en la edición del 2 de julio de Billboard.

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